Nei. Vi bruker naturlige norske stemmer, og agenten er trent på måten dere snakker med kundene på. På Komplett kan dere velge deres egen stemme — også en custom voice.

Den sier det ærlig, tar kundens opplysninger og sender dere et lead med en gang — eller setter over til en medarbeider hvis dere ønsker det. Kunden blir aldri stående i et tomrom.

Nei. Vi kobler oss på det eksisterende nummeret og innboksen deres. Dere beholder det dere har.

Nei, ikke nødvendigvis. Agenten gjenkjenner kunden på telefonnummeret og på samtalene og e-postene dere allerede har hatt — det krever ingen integrasjon. Skal den også kunne nevne kundens reise, finnes det to veier: vi kobler oss direkte på systemet deres hvis det tillater det, eller dere sender en automatisk eksport fra systemene deres, f.eks. én gang i døgnet. Den veien fungerer med nesten alle systemer, og vi setter den opp for dere. Det avtaler vi under oppsettet, når vi vet hva dere bruker.

Nei — og det er et bevisst valg. Slikt endrer seg fra time til time, og et feil svar om en betalingsfrist er dyrt. Agenten kan gjenkjenne kunden og snakke om reisen, men alt som handler om penger, frister og endringer sender den videre til en av medarbeiderne deres med en gang, så kunden slipper å forklare seg to ganger.

Vi starter med en gjennomgang av byrået deres og bygger kunnskapsbasen derfra. Dere godkjenner agenten før den går live. Fra vi setter i gang til agenten er live, tar det typisk 1–2 uker.

Ekstra minutter faktureres til pakkens minuttpris: 3 DKK på Standard og 2 DKK på Komplett. Standard inneholder 600 minutter og Komplett 1 200 minutter i måneden — for de fleste byråer er det mer enn nok, og dere får beskjed hvis dere nærmer dere taket.

Oppstartsprisen dekker hele klargjøringen: gjennomgang av byrået deres, oppbygging av kunnskapsbasen, oppsett av stemme og agent, og tilkobling til telefon, nettside og innboks. Dere godkjenner agenten før den møter en eneste kunde. Prisen er den samme enten dere betaler månedlig eller for et år av gangen.

Ja. Dere kan når som helst bytte til årlig betaling og få to måneder gratis — skriv til oss, så setter vi det opp fra neste betaling.

Betaler dere månedlig, er abonnementet løpende med 1 måneds oppsigelse. Betaler dere for et år av gangen, er det ingen oppsigelsesfrist utover perioden dere allerede har betalt for.

Vi behandler kundedataene deres konfidensielt og bruker et antall spesialiserte underleverandører til tale, tekst og databehandling. Data lagres så langt det er mulig innenfor EU. Trenger dere en databehandleravtale til egen dokumentasjon, inngår vi gjerne en med dere — skriv til oss.

Ja. Book en gratis demo, så viser vi agenten i praksis på deres egne spørsmål — og dere hører selv hvordan den høres ut.